Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui DECORINNOVEX raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali forniti durante la navigazione del sito, la registrazione di un account, l'acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti o l'utilizzo delle funzionalità disponibili.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. La presente informativa si riferisce ai servizi e ai prodotti destinati agli utenti presenti in Italia.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda tutti i dati personali raccolti attraverso il sito, indipendentemente dal dispositivo utilizzato per l'accesso.

L'utilizzo di alcune funzionalità può richiedere il conferimento di specifiche informazioni personali. I dati contrassegnati come necessari consentono la gestione degli ordini, delle spedizioni e delle richieste di assistenza. In assenza di tali informazioni alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

2. Quali dati possono essere raccolti

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possono essere trattate diverse categorie di dati, tra cui:

  • nome e cognome

  • indirizzo di fatturazione

  • indirizzo di spedizione

  • indirizzo e-mail

  • numero di telefono

  • dettagli relativi agli ordini effettuati

  • cronologia degli acquisti

  • comunicazioni inviate al servizio clienti

  • informazioni sullo stato del pagamento elaborate dai relativi fornitori di servizi di pagamento

  • dati tecnici relativi alla navigazione come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, lingua, data e ora di accesso, pagine visitate, file di log e altre informazioni necessarie al corretto funzionamento del sito

I dati relativi agli strumenti di pagamento vengono gestiti dai rispettivi operatori autorizzati secondo le proprie procedure di sicurezza.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti possono essere utilizzati per diverse finalità connesse all'utilizzo del sito e dei servizi disponibili, tra cui:

  • gestione degli ordini e delle relative operazioni amministrative

  • preparazione e spedizione dei prodotti acquistati

  • gestione delle richieste di assistenza prima e dopo l'acquisto

  • elaborazione di resi, rimborsi o altre richieste collegate agli ordini

  • invio di comunicazioni riguardanti conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni o altre informazioni strettamente connesse ai servizi richiesti

  • prevenzione di utilizzi non autorizzati, attività fraudolente e rischi per la sicurezza del sito

  • miglioramento delle funzionalità tecniche, delle prestazioni e dell'esperienza di navigazione

  • adempimento di obblighi amministrativi, fiscali e contabili previsti dalla normativa applicabile

  • invio di comunicazioni commerciali esclusivamente nei casi previsti dalla normativa vigente e sulla base delle preferenze espresse dall'utente

I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente

  • adempimento di obblighi previsti dalla normativa applicabile

  • perseguimento di interessi legittimi connessi alla sicurezza del sito, alla prevenzione degli abusi, alla tutela dei servizi e al miglioramento delle attività operative

  • consenso espresso dall'utente nei casi in cui sia richiesto, ad esempio per determinate attività di marketing o per l'utilizzo di cookie non essenziali

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, quest'ultimo può essere modificato o revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

5. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, facilitare la navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e, quando applicabile, personalizzare determinati contenuti.

Le tecnologie impiegate possono comprendere:

  • cookie tecnici indispensabili al funzionamento del sito

  • cookie destinati alla memorizzazione delle preferenze di navigazione

  • cookie analitici utilizzati per raccogliere dati statistici in forma aggregata

  • cookie dedicati a funzionalità promozionali, qualora previsti e autorizzati dall'utente

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite attraverso gli strumenti messi a disposizione dal browser o dalle impostazioni disponibili sul sito.

6. Comunicazione dei dati

Quando necessario per l'erogazione dei servizi richiesti, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti che operano per finalità strettamente collegate alle attività del sito.

Tra questi possono rientrare:

  • operatori logistici e servizi di consegna

  • fornitori di servizi di pagamento

  • servizi di hosting e infrastrutture tecnologiche

  • piattaforme dedicate all'assistenza clienti

  • fornitori di servizi informatici

  • strumenti utilizzati per l'analisi del traffico e delle prestazioni del sito

  • autorità competenti nei casi previsti dalla normativa applicabile

Le informazioni vengono condivise esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività.

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità di vendita.

7. Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando tali trasferimenti risultano necessari, vengono adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme al Regolamento (UE) 2016/679, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

Le informazioni relative agli ordini, alle transazioni e agli adempimenti amministrativi possono essere conservate per il periodo previsto dagli obblighi fiscali, contabili o legali.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati, resi anonimi oppure trattati con modalità che ne impediscono l'identificazione, salvo nei casi in cui un'ulteriore conservazione sia richiesta dalla normativa vigente.

9. Protezione dei dati

Per contribuire alla tutela delle informazioni personali vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al tipo di trattamento svolto.

L'accesso ai dati è limitato alle persone o ai fornitori di servizi che ne abbiano effettiva necessità nello svolgimento delle proprie attività.

Le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e il sito avvengono mediante connessioni protette. Le informazioni relative ai metodi di pagamento vengono gestite direttamente dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento e non comprendono la memorizzazione completa dei dati delle carte di pagamento da parte del sito.

10. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l'utente può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Tra questi rientrano:

  • ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati

  • richiedere l'accesso ai dati personali

  • chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti

  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge

  • ottenere la limitazione del trattamento quando applicabile

  • opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla normativa

  • ricevere i dati in un formato strutturato nei casi previsti dal diritto alla portabilità

  • revocare un consenso precedentemente espresso, quando il trattamento si basa su tale consenso

  • presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

11. Comunicazioni commerciali

Qualora l'utente abbia espresso la relativa preferenza, potranno essere inviate comunicazioni riguardanti novità, prodotti, iniziative promozionali o altre informazioni di carattere commerciale.

L'utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze oppure interrompere la ricezione di tali comunicazioni utilizzando le modalità disponibili nelle e-mail ricevute o contattando DECORINNOVEX.

L'eventuale rinuncia alle comunicazioni promozionali non influisce sulle comunicazioni necessarie alla gestione degli ordini o dei servizi richiesti.

12. Utilizzo del sito da parte dei minori

Il sito è destinato a utenti che possono effettuare acquisti nel rispetto della normativa applicabile.

Qualora emerga che dati personali siano stati forniti in modo non conforme ai requisiti previsti dalla legge, potranno essere adottate le misure ritenute appropriate in relazione alla situazione specifica.

13. Processi decisionali automatizzati

Le attività svolte attraverso il sito non prevedono processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sulla posizione dell'utente.

Qualora in futuro venissero introdotte funzionalità di questo tipo, le relative informazioni saranno fornite nel rispetto della normativa applicabile.

14. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata nel tempo per riflettere cambiamenti nei servizi offerti, nell'organizzazione del sito oppure negli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La versione più recente è quella pubblicata sul sito e sostituisce le eventuali versioni precedenti.

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026.

15. Contatti

Per richieste riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o il trattamento dei dati personali è possibile utilizzare i recapiti riportati di seguito.

Nome del negozio

DECORINNOVEX

Indirizzo

5322 Upland St
Philadelphia, PA 19143
Stati Uniti

Telefono

+1 (215) 483-7618

E-mail

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