Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui DECORINNOVEX tratta i dati personali raccolti durante la navigazione del sito, la gestione degli ordini, l'utilizzo dei servizi disponibili e le comunicazioni con l'assistenza clienti.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Dati personali trattati

A seconda dell'utilizzo del sito, possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di fatturazione e di spedizione;

  • indirizzo e-mail e numero di telefono;

  • informazioni relative agli ordini e alla cronologia degli acquisti;

  • comunicazioni inviate al servizio clienti;

  • informazioni sullo stato dei pagamenti fornite dai relativi prestatori di servizi;

  • dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, lingua, data e ora di accesso, pagine visitate e file di log.

I dati completi relativi agli strumenti di pagamento sono gestiti direttamente dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento.

2. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • gestire ordini e attività amministrative correlate;

  • preparare e spedire i prodotti acquistati;

  • fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;

  • gestire resi, rimborsi e richieste relative agli ordini;

  • inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e altre comunicazioni di servizio;

  • prevenire frodi, utilizzi non autorizzati e rischi per la sicurezza;

  • migliorare funzionalità, prestazioni e navigazione del sito;

  • adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legge;

  • inviare comunicazioni commerciali quando consentito dalla normativa e in base alle preferenze espresse dall'utente.

I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.

3. Base giuridica

Il trattamento può essere fondato, a seconda dei casi, su:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;

  • adempimento di obblighi di legge;

  • legittimo interesse relativo alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e al miglioramento dei servizi;

  • consenso dell'utente, quando richiesto, ad esempio per determinate attività di marketing o per cookie non essenziali.

Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, memorizzare preferenze, analizzare l'utilizzo del sito e, quando applicabile, supportare attività promozionali.

Possono essere utilizzati:

  • cookie tecnici;

  • cookie per la memorizzazione delle preferenze;

  • cookie analitici;

  • cookie promozionali, quando previsti e autorizzati.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite attraverso gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del browser.

5. Comunicazione dei dati

Quando necessario per fornire i servizi richiesti, alcuni dati possono essere comunicati a soggetti che svolgono attività strettamente connesse al funzionamento del sito, tra cui:

  • operatori logistici e servizi di consegna;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • servizi di hosting e infrastrutture tecnologiche;

  • piattaforme di assistenza clienti;

  • fornitori di servizi informatici;

  • strumenti di analisi del traffico e delle prestazioni;

  • autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

I dati vengono condivisi esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività.

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità di vendita.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, tali trasferimenti vengono effettuati adottando misure conformi al GDPR, comprese, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dalla normativa applicabile.

Le informazioni relative a ordini, transazioni e adempimenti amministrativi possono essere conservate per i periodi previsti dagli obblighi fiscali, contabili o legali.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono eliminati, anonimizzati oppure trattati in modo da impedirne l'identificazione, salvo obblighi di conservazione ulteriori previsti dalla legge.

8. Sicurezza dei dati

DECORINNOVEX adotta misure tecniche e organizzative adeguate al tipo di trattamento effettuato.

L'accesso ai dati personali è limitato ai soggetti che ne abbiano effettiva necessità per lo svolgimento delle rispettive attività.

Le comunicazioni con il sito avvengono tramite connessioni protette. I dati completi delle carte di pagamento sono gestiti direttamente dai relativi fornitori di servizi di pagamento e non vengono memorizzati integralmente dal sito.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può:

  • ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati;

  • richiedere l'accesso ai dati personali;

  • richiederne la rettifica;

  • richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;

  • ottenere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento quando consentito;

  • esercitare il diritto alla portabilità dei dati;

  • revocare il consenso precedentemente prestato;

  • presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Comunicazioni commerciali

Quando l'utente ha espresso la relativa preferenza, possono essere inviate comunicazioni relative a prodotti, novità, iniziative promozionali o altre informazioni commerciali.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le modalità disponibili nelle comunicazioni ricevute oppure contattando DECORINNOVEX.

La rinuncia alle comunicazioni promozionali non incide sull'invio delle comunicazioni necessarie alla gestione degli ordini o dei servizi richiesti.

11. Minori

Il sito è destinato a utenti che possono effettuare acquisti nel rispetto della normativa applicabile.

Qualora emerga che dati personali siano stati forniti in modo non conforme ai requisiti previsti dalla legge, potranno essere adottate le misure appropriate in relazione al caso specifico.

12. Processi decisionali automatizzati

Il sito non utilizza processi decisionali automatizzati in grado di produrre effetti giuridici o incidere in modo significativo sull'utente.

Qualora tali funzionalità vengano introdotte in futuro, saranno fornite le informazioni richieste dalla normativa applicabile.

13. Aggiornamenti dell'informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o relative ai servizi disponibili.

La versione pubblicata sul sito sostituisce le eventuali versioni precedenti.

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

14. Contatti

Per richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

DECORINNOVEX

5322 Upland St
Philadelphia, PA 19143
Stati Uniti

Telefono: +1 (215) 483-7618
E-mail: hello@decorinnovex.com
Area di servizio: Italia